Produits personnalisés
Chez Digysource Albums, chaque album est entièrement personnalisé à partir de vos photos et de vos préférences. Pour cette raison, une fois la commande confirmée et le design validé, les retours et remboursements ne sont pas acceptés.
Validation avant impression
Avant toute impression, un aperçu de votre album vous est envoyé sous forme de PDF. Vous avez la possibilité de demander des modifications jusqu’à ce que le résultat vous convienne parfaitement. Une fois la validation effectuée, l’album est lancé en production et ne peut plus être modifié.
Produit endommagé ou défaut
Si votre album arrive endommagé ou présente un défaut, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, en joignant des photos du produit. Notre équipe analysera votre demande et vous proposera une solution rapide, incluant un remplacement si nécessaire.
Engagement qualité
Nous mettons un point d’honneur à offrir des albums de haute qualité, avec des matériaux soigneusement sélectionnés et une attention particulière portée à chaque détail. Notre objectif est de vous garantir une expérience irréprochable.
Contact et assistance
Pour toute question ou réclamation, notre équipe reste disponible via WhatsApp ou email. Nous vous accompagnons à chaque étape pour assurer votre satisfaction.